คำนำและขอบเขตการบังคับใช้
ยินดีต้อนรับสู่ urus99 แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://urus99.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดของ urus99
ก่อนสมัครสมาชิกหรือทำการฝากเงินครั้งแรก urus99 ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะมันจะส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
- ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทของแพลตฟอร์ม urus99
- การใช้งานแพลตฟอร์ม ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
- urus99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะส่งผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก urus99 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ urus99 สงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในกรณีนี้
ผู้สมัครแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งหมายเลข IP และหนึ่งอุปกรณ์ การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และยอดเงินในบัญชีเหล่านั้นอาจถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ
urus99 ดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC – Know Your Customer) เพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่ระบบกำหนดก่อนทำธุรกรรมทางการเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบร้องขอ
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- สมัครได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
- ข้อมูลที่ให้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนทำธุรกรรม
- รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
- แจ้ง urus99 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การฝากและถอนเงิน
urus99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, โอนเงินผ่าน Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทุกการฝากเงินจะถูกดำเนินการในสกุลเงิน บาทไทย (THB) เท่านั้น
การถอนเงินจะดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้กับ urus99 เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก urus99 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอถอนเงินที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน หรือมีความผิดปกติที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
| ช่องทาง | ประเภท | เวลาดำเนินการ | ขั้นต่ำ |
|---|---|---|---|
| PromptPay | ฝาก / ถอน | 3–5 นาที | 100 บาท |
| Internet Banking | ฝาก / ถอน | 5–15 นาที | 100 บาท |
| TrueMoney Wallet | ฝาก | ทันที | 50 บาท |
| บัตรเครดิต/เดบิต | ฝาก | ทันที–10 นาที | 200 บาท |
- ยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของผู้เล่น
- คำขอถอนเงินที่ยื่นในวันหยุดราชการอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
- urus99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
- เงินฝากที่ใช้กับโบนัสต้องผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement ก่อนถอน
โบนัสและโปรโมชัน
urus99 มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนเงิน และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
Wagering Requirement คือเงื่อนไขที่กำหนดจำนวนรวมของการเดิมพันที่ต้องทำก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ เช่น หากคุณรับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข Wagering 10x หมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมทั้งสิ้น 5,000 บาทก่อนถึงจะถอนได้ urus99 ระบุเงื่อนไขนี้อย่างโปร่งใสในทุกโปรโมชัน
- โบนัสหนึ่งรายการต่อหนึ่งผู้เล่น/ครัวเรือน/IP เท่านั้น
- ห้ามใช้โบนัสร่วมกับโปรโมชันอื่นหากไม่ได้ระบุไว้
- โบนัสมีอายุการใช้งาน โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนเสมอ
- การเดิมพันที่นับเข้า Wagering Requirement ขึ้นอยู่กับประเภทเกมที่กำหนด
- urus99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสไม่สามารถแลก เปลี่ยน หรือถอนออกโดยตรงได้ ต้องผ่าน Wagering ก่อน
กฎการเดิมพันและการตัดสินผล
การวางเดิมพันทุกรายการจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับการยืนยันและแสดงสถานะ "เดิมพันสำเร็จ" แล้ว uras99 ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เล่น
ผลการตัดสินการเดิมพันจะอิงตามผลลัพธ์อย่างเป็นทางการของกิจกรรมนั้นๆ สำหรับกีฬา uru99 ใช้ผลการแข่งขันที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เป็นทางการ หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการตัดสิน ursus99 สงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายโดยอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือที่สุด
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ urus99 กำหนด
- หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน การเดิมพันจะถูกคืนเงินตามนโยบายที่กำหนด
- ราคาต่อรอง ณ เวลาที่วางเดิมพันจะถูกยึดไว้โดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
- urus99 สงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันจากผู้เล่นที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของราคา (Palpable Error) จะถูกยกเลิกโดย urus99
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน urus99 มีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่นจะถูกดำเนินการอย่างจริงจัง
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
- การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การ Arbitrage หรือการเดิมพันสองฝั่งเพื่อรับประกันกำไรจากโบนัส
- การคุกคามหรือทำร้ายเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น
- การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
- การพยายามแฮกหรือทดสอบช่องโหว่ของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
urus99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราจะถูกใช้เพื่อการบริหารบัญชี การดำเนินธุรกรรม การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
urus99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อการให้บริการ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
- ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้
- urus99 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
urus99 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเดิมพันหลายอย่างให้ผู้เล่นใช้งานได้ฟรีโดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี
- ตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ตั้งลิมิตการขาดทุนสูงสุดต่อช่วงเวลาที่กำหนด
- ระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- ระบบ Self-Exclusion สำหรับการหยุดใช้งานระยะยาว
- ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินระยะเวลาที่กำหนด
หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือสถานะทางการเงิน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ urus99 เพื่อขอคำปรึกษาและเปิดใช้งานฟีเจอร์ควบคุมการเดิมพันได้ทันที หรืออ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การระงับและปิดบัญชี
urus99 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทุกเมื่อหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุผลอื่นที่เหมาะสม เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายหลังการตรวจสอบที่จำเป็น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการ
- ยอดเงินจากโบนัสที่ยังไม่ผ่าน Wagering จะไม่ถูกคืนเมื่อปิดบัญชี
- urus99 จะแจ้งเหตุผลการระงับบัญชีผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
- ผู้เล่นสามารถอุทธรณ์การระงับบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ
- ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชี
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
urus99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์
การที่คุณยังคงใช้งาน urus99 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี