นโยบายความเป็นส่วนตัว urus99 ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ urus99 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://urus99.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ Mobile Web และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้อธิบายว่าเราในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้หรือที่เราเก็บรวบรวมระหว่างการใช้งาน

urus99 ให้บริการเฉพาะผู้เล่นในประเทศไทยเท่านั้น และดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน urus99 ต่อไป ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

urus99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีความจำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

urus99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้ยินยอมหรือที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้

• สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตน KYC
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบประวัติ
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• ส่งข้อมูลโปรโมชันที่คุณสนใจ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

urus99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยให้เราสามารถให้บริการได้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สำหรับกระบวนการ KYC ที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ที่เก็บรักษาข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
• หน่วยงานกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลก่อนเสมอ พวกเขาจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

urus99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย ระบบรักษาความปลอดภัยของเราครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการส่งผ่าน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

urus99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้การใช้งาน urus99 ไม่สมบูรณ์หรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างไม่ได้

urus99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่บัญชีปิดตัว เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปี
• เอกสาร KYC เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บ 2 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งาน เก็บ 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป urus99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ urus99 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน urus99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล" เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

urus99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์ รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่เคร่งครัด

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในฐานข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของ urus99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด